Twoja satysfakcja jest dla nas niezwykle istotna. Może się jednak zdarzyć, że będziesz potrzebować informacji odnośnie reklamacji, zwrotu lub wymiany towaru. Jeżeli poniższe informacje nie będą wystarczające, skontaktuj się z nami!

1. Reklamacje

Jeżeli zakupiony towar został dostarczony z wyraźnymi uszczerbkami, wynikłymi np. z uszkodzenia paczki podczas transportu, klientowi przysługuje prawo do reklamacji produktu. W takim przypadku prosimy o niezwłoczne kontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: 661-241-061.

Procedura reklamacji

  1. Niezwłoczne powiadomienie sklepu o zaistniałej sytuacji.
    • telefonicznie pod numerem: 661-241-061.
    • mailowo na adres: blog@missplanner.pl.
  2. Odesłanie wadliwego produktu wraz z opisem uszkodzenia/niezgodności na adres:

    Sklep internetowy Miss Planner
    ul. Wspomnień 10,
    04-860, Warszawa.

  3. W terminie 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia reklamacji sklep podejmie decyzję o jej uznaniu. W przypadku nie ustosunkowania się do reklamacji, uznaje się ją za rozpatrzoną na korzyść klienta.
  4. Po ustosunkowaniu się do reklamacji klienta:
    • W przypadku nieuznania reklamacji, odsyłamy reklamowaną pracę na wskazany adres, koszt wysyłki ponosi klient.
    • W przypadku uznania reklamacji, wysyłamy nową pracę w takiej samej oprawie jak zamówiona i ponosimy koszty wysyłki.

2. Zwroty

Klientowi przysługuje niezbywalne prawo do zwrotu zakupionego produktu w ciągu 14 dni od jego zakupu, bez konieczności podawania przyczyny. Dla zachowania terminu wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy:

  • telefonicznie pod numerem: 661-241-061.
  • mailowo na adres: blog@missplanner.pl.

Pocedura odstąpienia od umowy:

  1. Wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  2. W terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych klient zobowiązany jest odesłać produkt na adres:

    Sklep internetowy Miss Planner
    ul. Wspomnień 10,
    04-860, Warszawa.

    WAŻNE: Klient zobowiązany jest zabezpieczyć zwracany towar przed uszkodzeniami. Za uszkodzenia powstałe podczas dostarczenia niezabezpieczonej przesyłki zwrotnej ponosi klient!

  3. W terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych sklep zwraca klientowi kwotę, którą zapłacił za zwracany towar.
  4. Jeżeli klient wybrał inny niż najtańszy sposób dostawy dostępny w sklepie, koszty dostawy zamówienia nie podlegają zwrotowi.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu, wynikające z użytkowania go w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego cech i funkcjonalności.

Wszystkie zamówienia wykonywane na indywidualne zamówienie klienta nie podlegają zwrotom.

3. Wymiana

Jeżeli klient, który zakupił u nas dowolny produkt chce go wymienić na inny, proszony jest o skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: 661-241-061 bądź mailowo pod adresem: blog@missplanner.pl.

  1. W przypadku chęci wymiany produktu na droższy, klient pokrywa różnicę w cenie produktów.
  2. Jeżeli klient chce zamienić zakupiony produkt na tańszy, ewentualną różnicę w cenie sklep pokrywa w postaci kuponu rabatowego do wykorzystania na zakupy w sklepie Miss Planner.
  3. Jeżeli towar został zakupiona na prezent, osoba obdarowana również może skorzystać z możliwości wymiany.
  4. Wymieniony może zostać jedynie towar nieużywany i wolny od wad!
  5. Koszty przesyłki ponosi klient.

Poznaj lepiej Miss Planner

Obserwuj

@missplannerpl

Początek dnia jest równie ważny, jak jego koniec 💪 Dlatego warto testować różne czynności, które pomogą nam lepiej zacząć dzień ❤ Oto nasze niezawodne sposoby na udany poranek 😊 Jakie są wasze patenty i pomysły na poranny start? ☀️ #missplannerpl #nawyki #rozwoj #rozwój #rozwojosobisty #rozwójosobisty #poranek #poranne #nawyki #nawyk #nowydzień #rutyna #planowanie #zorganizowana #dobrystart #organizacja #organizacjaczasu #motywacja #działamy #dziendobry
Uff... Jutrzejszy dzień zaplanowany - czas zamknąć planner i zająć się w końcu SOBĄ 😁 Dzisiaj mam w planach domowe SPA ❤ Dobranoc! 🌒 PS. Czy wam dni też lecą jak szalone? 🙈 #missplannerpl #plannergirl #planer #organizer #kalendarz #planowanie #nawyki #nawyk #zadania #planneraddict #myplanner #plannerbabe #wieczorem #wieczorek #zorganizowana #organizacja #plannergeek #plannerinserts #plannerlovers #plannerfun #plannerd #plannerkit
Kochani, jak wiecie, trwa już trzeci tydzień  wyzwania. Naszym celem jest przekazać Wam jak najwięcej wskazówek i sposów na lepszą organizację waszego czasu. Z tego powodu przygotowaliśmy dla Was propozycję wieczornej rutyny. Jest to idealny moment na wyciszenie się  i przygotowanie się do następnego dnia. Ja  osobiście najbardziej doceniam odstawienie elektroniki i zaplanowanie kolejnego dnia. Dzięki temu lepiej się wysypiam, i nie muszę się martwić tym, co będę robić rano - bo wszystko już zapisałam 😎 Pamiętajcie, żeby każda z Was wdrożyła te czynności,  które są dla Was najważniejsze ❤💪
A Wy jak szykujecie się do snu? 🌙🌫⭐
#rozwoj #rozwojosobisty #rozwój #rozwójosobisty #chwiladlasiebie #chwilarelaksu #dobrywieczór #idespac #planowanie #odpoczywamy #missplannerpl #nadobranoc
Była lista seriali, to teraz czas na listę filmów 🎬🎥❤ Podoba wam się taki pomysł? Jest co prawda trochę czasochłonny, ale mimo wszystko jestem zadowolona z efektu 😉 
Jeszcze raz bardzo wam dziękuję za wszystkie Netflixowe propozycje seriali pod poprzednim postem 💓 Jeżeli macie jakieś pomysły, które filmy mogłabym wpisać na swoją listę
Niedziela wieczorem to bardzo dobry moment na zaplanowanie całego tygodnia 📒 Oto nasz sposób na produktywny tydzień 🤓 Wykonanie tych kilku kroków zajmuje nam od kilkunastu minut do pół godziny. Jednocześnie sprawia, że w tygodniu oszczędzamy o wieeele więcej czasu ❤ Dlaczego? Bo zamiast chaosu wprowadzamy harmonię, zamiast stresu poczucie kontroli i - co najważniejsze - sprawiamy, że realizujemy nasze cele 💪 Co o tym myślicie? Chcecie więcej takich infografik? 😁 #missplannerpl #planowanie #infografika #plantygodnia #cele #realizacja #plan #niedziela #organizacjaczasu #missplanner #nawyk #nawyki #czas #kalendarz #organizer #planner #planer #zorganizowana #organizacja #tipy
Jesteśmy Netflixoholikami 🙈 Dlatego stworzyliśmy listę seriali, żeby ogarniać co oglądamy i co chcemy obejrzeć. Polecacie jakieś Netflixowe perełki? 😉 PS. Jeśli chcesz się dowiedzieć jak narysować uśmiechnięty popcorn, zajrzyj na naszego bloga i zobacz najnowszy wpis ❤  http://bit.ly/BuJo-inspiracje-cwiczenia #missplannerpl #netflix #netflixaddict #netflixseries #kawaii #popcorn #bujojunkies #bujo #bulletjournaling #bulletjournal #plannergirl #organizacja #bulletjournalpolska #ipreview @preview.app

Projekt i Wykonanie: Rogosz Consulting